9月20日上午， 2018年安徽省旅游行業(yè)“名導(dǎo)進地市”培訓(xùn)活在青陽縣池州市旅游學(xué)校舉行，來自全市旅行社持證導(dǎo)游、景區(qū)講解員、旅行社工作人員和池州市旅游學(xué)校旅游專業(yè)師生300余人參加了培訓(xùn)。

國家旅游局名導(dǎo)進課堂師資庫成員、馬鞍山師范高等專科學(xué)校講師、兼職導(dǎo)游、全國導(dǎo)游大賽一等獎獲得者張運以“新時代背景下導(dǎo)游禮儀和服務(wù)規(guī)范”為主題，希望導(dǎo)游人員以規(guī)范的禮儀服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能及對“美”的追求，引導(dǎo)游客在旅途中發(fā)現(xiàn)“美”和欣賞“美”，以此提高游客滿意度及導(dǎo)游人員的服務(wù)水平。國家旅游局名導(dǎo)進課堂師資庫成員、中英文高級導(dǎo)游潘莉以《研學(xué)課程的內(nèi)容設(shè)計初探》為主線，分析研學(xué)旅游和傳統(tǒng)旅游方式的差異，希望廣大導(dǎo)游員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)帶團觀念，更好的將旅游和教育結(jié)合起來，寓教于游，同時也強調(diào)了研學(xué)旅游要注意安全，把握尺度。兩位名導(dǎo)結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗，通過案例分析、互動方式進行生動和專業(yè)的授課，贏得了全體學(xué)員的熱烈掌聲。

“名導(dǎo)進地市”活動的開展，搭建了學(xué)生、導(dǎo)游與專家、名導(dǎo)的溝通平臺，為導(dǎo)游從業(yè)者和有志于旅游行業(yè)的學(xué)生帶來專業(yè)的引導(dǎo)和啟發(fā)，對于加強我市強旅游人才隊伍建設(shè)起到了很好的促進作用。

( 撰稿：信息中心  審核：劉良賓 )